特定商取引法に基づく表記
販売業者
有限会社ジュエルサプライ
事業代表者
清水貴男
運営責任者
清水暁博
事業住所（本社）
〒331-0805 埼玉県さいたま市北区盆栽町322-23
電話番号
03-3834-2919
メールアドレス
supply_2919@jw-supply.com
古物商許可
【氏名または名称】 有限会社ジュエルサプライ
【許可公安委員会名】 埼玉県公安委員会
【許可証番号】 第431060029291号
【許可公安委員会名】 埼玉県公安委員会
【許可証番号】 第431060029291号
販売価格
詳細は各商品ページをご確認ください。
商品代金以外の必要料金
全国送料無料です。
販売価格とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。
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支払方法および支払の時期
・クレジットカード、コンビニ決済、代金引換、銀行振込がご利用可能です。
お支払いは当方からの確認メール送信後3日以内となります。
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商品の引渡時期
【クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込の場合】
ご注文完了後（銀行振込・コンビニ決済はご入金確認後）、通常2営業日以内に発送いたします。
【代金引換の場合】
ご注文完了後、ショップからのお電話による注文確認が取れ次第、通常2営業日以内に発送いたします。
商品到着時に配送員へ代金をお支払いください。
ご注文完了後（銀行振込・コンビニ決済はご入金確認後）、通常2営業日以内に発送いたします。
【代金引換の場合】
ご注文完了後、ショップからのお電話による注文確認が取れ次第、通常2営業日以内に発送いたします。
商品到着時に配送員へ代金をお支払いください。
商品の引渡方法
宅配便による配送
返品・不良品・キャンセルについて
■お客様都合によるキャンセル
商品発送前であればキャンセルを承ります。
■お客様都合による返品・返金
事前にお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、商品到着後2日以内のご連絡、4営業日以内に当店へ到着するようご返送いただいた場合に限り、返品・返金を承ります。
■お客様都合による交換
お客様都合による交換は承っておりません。
■商品の不具合について
商品に不具合がございました場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご返送の際は、商品本体のほか、付属品（箱・保証書・タグ等）および納品書など、お届け時の内容物一式を着払いにてお送りください。
付属品等に欠品がある場合は、ご返金・交換対応をいたしかねる場合がございます。
なお、時計は自然故障によるムーブメント故障のみ6ヶ月間の修理保証がございます。
商品発送前であればキャンセルを承ります。
■お客様都合による返品・返金
事前にお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、商品到着後2日以内のご連絡、4営業日以内に当店へ到着するようご返送いただいた場合に限り、返品・返金を承ります。
■お客様都合による交換
お客様都合による交換は承っておりません。
■商品の不具合について
商品に不具合がございました場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご返送の際は、商品本体のほか、付属品（箱・保証書・タグ等）および納品書など、お届け時の内容物一式を着払いにてお送りください。
付属品等に欠品がある場合は、ご返金・交換対応をいたしかねる場合がございます。
なお、時計は自然故障によるムーブメント故障のみ6ヶ月間の修理保証がございます。
返品期限
【お客様都合による返品・返金】
商品到着後2日以内にご連絡いただき、4営業日以内に当店へ到着するようご返送ください。
ただし、以下の場合は返品・返金をお受けできません。
・事前連絡のないご返送
・サイズ調整、加工、修理等を行った商品
・新品商品または未使用品として販売している商品
・お客様のご使用や保管状況により傷、破損、汚損等が生じた商品
・新品ベルト（腕時計）およびピアスを、一度でもご使用またはご試着された商品
・商品到着後5日以上経過した商品
・お届け時と状態が異なる商品
・付属品、保証書、箱等に欠品がある商品
返金額は、往復送料・振込手数料・仕上済商品の場合は仕上代を差し引いた金額となります。
返品送料はお客様負担となります。
【商品の不具合による返品・返金・交換】
商品到着後2日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前連絡のうえ、4営業日以内に当店へ到着するようご返送いただいた場合に対応いたします。
返品送料・再送料は当店が負担いたします。修理が不可能な場合は返金にて対応いたします。
※ジュエリーのメレ石の傷は保証対象外となります。
※返品期間を過ぎた故障につきましては、すべて修理対応とさせていただきます。
商品到着後2日以内にご連絡いただき、4営業日以内に当店へ到着するようご返送ください。
ただし、以下の場合は返品・返金をお受けできません。
・事前連絡のないご返送
・サイズ調整、加工、修理等を行った商品
・新品商品または未使用品として販売している商品
・お客様のご使用や保管状況により傷、破損、汚損等が生じた商品
・新品ベルト（腕時計）およびピアスを、一度でもご使用またはご試着された商品
・商品到着後5日以上経過した商品
・お届け時と状態が異なる商品
・付属品、保証書、箱等に欠品がある商品
返金額は、往復送料・振込手数料・仕上済商品の場合は仕上代を差し引いた金額となります。
返品送料はお客様負担となります。
【商品の不具合による返品・返金・交換】
商品到着後2日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前連絡のうえ、4営業日以内に当店へ到着するようご返送いただいた場合に対応いたします。
返品送料・再送料は当店が負担いたします。修理が不可能な場合は返金にて対応いたします。
※ジュエリーのメレ石の傷は保証対象外となります。
※返品期間を過ぎた故障につきましては、すべて修理対応とさせていただきます。